Мозголом

Уважаемые форумчане . Поделюсь своей проблеммой . Может у кого то есть варианты как с этим работать Меня переклинивает в конфликтных ситуациях , когда знаю что нужно свести конфликт на нет. Ситуация 1 : В магазине попросил мужика подвинуться что бы поставить свои продукты на кассу. Вроде бы , ничего сложного в этом нет , но он почему то проявил агрессию. В конце со словами "У тебя проблеммы что ли выйти хочешь завершил свой монолог." Ну неадекват и ладно вроде. Но я его не смог поставить на место , меня как парализовало. Я был с отцом и у меня была 1 мысль не спровоцировать конфликт. Я когда нахожусь с близкими мне людьми у меня всегда такая реакция. Могу улыбнуться и еще прощения попросить. Честно сказать мне жутко стыдно перед отцом. Вроде защитник должен быть. А тут ЧМО какое то (((((( Ситуация 2 : Мы должны были ехать на похороны и перед этим я поехал свои дела завершить. По пути обрызгал какую то машину. Тот поехал за мной подрезал и начал орать. Опять же 1я мысль была недоводить до драки. там будут все родственики ,а я как дурак с финишем буду ходить. Позорить свою семью. Т.е. я опять решил свести к минимуму поулыбаться и т.п. Когда я с девушкой которая мне очень нравиться я тоже не могу вступать в конфликт. Главное что бы ее не зацепило. Но в жизне всякое случается. и конечно будут конфликты. Я вот думаю как это все исправить. Причем когда я один либо с девушкой на которую мне пох я могу дать отпор хаму. и драться то не приходиться )))) У кого есть какие мысли ?