Перейти к содержимому

Фотография

Посоветуйте книги.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 15

#1 Leoben

Leoben
  • Участник
  • 16 Cообщений
  • Регистрация: 09.05.10
46
Очень хороший

Отправлено 05 Июль 2010 - 22:33

Всем привет.

Подскажите хорошие книги, которые могут помочь в продажах и управлением персоналом. Вообще существует множество литературе по данным темам, но уж очень много шлака. Если посоветуете какую-нибудь литературу - буду очень признателен.

Спасибо за внимание и до скорых встреч.

Сообщение отредактировал Leoben: 05 Июль 2010 - 22:34

  • 0

Реклама

Реклама
Хочешь убрать эти баннеры? Пройди регистрацию на форуме.

#2 virtaussuuntaa

virtaussuuntaa

    тусовщик

  • Посетитель
  • Pip
  • 100 Cообщений
  • Регистрация: 21.03.10
54
Очень хороший

Отправлено 06 Июль 2010 - 07:47

самое адекватное что читал это методички разных фирм типо кирби, микрософт, кей...
  • 0

#3 Lizard

Lizard

    старофлудер

  • Перцы
  • PipPipPipPipPip
  • 3 986 Cообщений
  • Регистрация: 20.12.04
1 085
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:saratov

Отправлено 06 Июль 2010 - 09:22

самое адекватное что читал это методички разных фирм типо кирби, микрософт, кей...


Их можно прочитать только устраиваясь работать или в открытом доступе как то еще можно получить?
  • 0

#4 asd1

asd1

    бывалый

  • Перцы
  • PipPip
  • 286 Cообщений
  • Регистрация: 05.04.10
70
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Omsk

Отправлено 06 Июль 2010 - 09:56

Не пожалей денег сходи на тренинги. Они просветляют в практике, а не в теории. Между прочим после РМЭС-базы даже продажи лучше становятся. По себе заметил сразу же.
  • 0

#5 Anton88-2006

Anton88-2006

    бывалый

  • Полноправный
  • PipPip
  • 426 Cообщений
  • Регистрация: 21.08.09
109
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Германия

Отправлено 06 Июль 2010 - 11:50

Вот я читаю книгу "форсированный альфа гипноз", в нем есть много чего интересного связанного с продажами. Некоторые техники применял на друзьях, действуют) В книге есть много чего интересного и все подробно написано. Книгу в интернете скачал.
  • 0

#6 virtaussuuntaa

virtaussuuntaa

    тусовщик

  • Посетитель
  • Pip
  • 100 Cообщений
  • Регистрация: 21.03.10
54
Очень хороший

Отправлено 06 Июль 2010 - 12:43

Их можно прочитать только устраиваясь работать или в открытом доступе как то еще можно получить?


я уже не помню как, но после лингвистики их появилось у меня оч много

а так да, можно устроиться куда-нибудь, научат быстро, в тот же салон телефонами торговать
  • 0

#7 APTUCT

APTUCT

    тусовщик

  • Лингвисты
  • Pip
  • 141 Cообщений
  • Регистрация: 16.10.09
85
Очень хороший
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06 Июль 2010 - 17:33

Очень хочу прочитать книгу по продажам. Автор Блейр Сингер "Собаки Продаж". У кого есть она выложите плз на мегааплоад какой нибудь. Искал в инете но только продают там.
  • 0

#8 соло фортуны

соло фортуны

    тусовщик

  • Посетитель
  • Pip
  • 98 Cообщений
  • Регистрация: 18.02.10
57
Очень хороший
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Июль 2010 - 11:19

Перед тем, как начать рассказывать о книгах, посвященных техникам продаж, хочу поделиться некоторыми мыслями об их чтении: - в прошлом году в США провели исследование сравнительной эффективности различных диет. Результат удивил самих исследователей - результат в большей степени зависел не сколько от того, какая была выбрана диета, а от того, насколько последовательно ее придерживались. Так и с литературой по продажам: не самое главное, какую именно книгу вы возьмете за основу - Завацкого или Шнаппауфа, Зиглара или Трейси, Ребрика или Рысева, Вагина или Шиффмана. У каждого из них своя методика, свои изюминки, свои "приколы". Важно, чтобы Вы двигались последовательно, не останавливаясь посередине пути: "Да пробовал я вашу зарядку - три дня по пятнадцать минут возился - и ста грамм не потерял...". Проявите упорство - и все получится; - не пытайтесь освоить сразу все предлагаемые приемы: действуйте постепенно. добейтесь сначала сознательного использования одного, наиболее понравившегося вам приема, и только потом переходите к следующему. К освоению третьего приема приступайте не раньше, чем первый станете применять на "автопилоте"; - приемы, описанные в различных книгах по техникам продаж, в общем-то, повторяются. После того, как вы прочитали 5-6 книг, найти оригинальную идею становится все труднее и труднее. Но из этого не следует, что следует останавливаться: просто прием, который у одного из авторов выглядел неубедительно и не возбудил желания им попользоваться, другой автор подает куда более ярко. И последующее применение этого приема подтверждает его эффективность; - хотя бы раз пройдите тренинги по продажам- чечетку по учебнику танцевать не учатся: тренер нужен; - и еще пару причин по которым литературу по продажам стоит читать постоянно - вы сами меняетесь. И то, что раньше на вас не производило впечатление, при повторном прочтении может показаться откровением. - кроме того, в каждой книге находится несколько замечательных примеров, речевых оборотов, сравнений и метафор, которых нет в других изданиях. Сколько раз в моей практике решающим толчком к успешному завершению сделки служило яркое, щедрое слово или пример из жизни. Одно такое применение в состоянии окупить как затраты на покупку книги, так и на ее почтение. 1. Начну с самой лучшей книге по техникам продаж, которую я когда-либо читал. Это "Мастерство продажи" Максима Завацкого - рижского предпринимателя, практикующего консультанта и тренера. Книга буквально набита практическими советами, которые подкреплены теоретическими положениями. Теория наглядно объясняет, почему работают те или иные приемы. Материалы именно этой книги легли в основу моих собственных тренингов по продажам. 2. Почти в каждой области бизнеса можно указать 1-2 книги, которые являются своеобразной "библией" в этой области. То есть, это книги, в которых содержатся основные идеи этой сферы бизнеса, и которые вдохновили сотни и тысячи других авторов на творческое развитие этих идей. Или наоборот, авторы сами обобщили опыт сотен авторов, предложив целостное видение предмета. Так в маркетинге это, бесспорно, книга Филип Котлера "Основы маркетинга", в брэндинге - книга Дэвида Аакера "Создание сильных брэндов" и т.д. К такого рода "библиям "можно отнести и книгу Рудольфа Шнаппауфа "Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте". Хотя книга написана на основе западного опыта продаж, разница между поведением западноевропейского и нашего потребителя сказывается "на майдане", а в магазине и при обслуживании они ведут себя совершенно одинаково. Книга написана достаточно просто. Невзирая на то, что в книге с немецкой педантичностью творчески переработан опыт десятков (если не сотен) продавцов, в ней содержится и немало полезной теории, которая позволит упростить усвоение других книг по техникам продаж - быстрее отделяются "зерна от плевел", быстрее ухватывается суть. Несмотря на то, что цена у книги не маленькая, можно быть уверенным, что деньги вы потратите не зря: первая же сделка, которую вы совершите благодаря полученным знаниям и приобретенным навыкам, сторицей окупит ваши расходы. Итак, читаем: Рудольф Шнаппауф. "Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте".
  • 0
попутный ветер

#9 соло фортуны

соло фортуны

    тусовщик

  • Посетитель
  • Pip
  • 98 Cообщений
  • Регистрация: 18.02.10
57
Очень хороший
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Июль 2010 - 11:29

Каждый агент в своей работе постоянно сталкивается с возражениями клиентов. И достаточно часто агент и покупатель просто не понимают друг друга - агент отвечает совсем не на то возражение, которое имел в виду клиент. Или отвечает так, что лучше жевать, чем говорить . Книга киевского консультанта Александра Деревицкого "Школа продаж" - лучше пособие по отработке возражений, которое я не только держал в руках, но и которое я мог себе представить. В ней приводятся 455 (sic!!!) различных возражений клиентов. Эти возражения классифицируются, анализируются их причины, источники и ПРИВОДЯТСЯ КОРРЕКТНЫЕ СПОСОБЫ ИХ ОТРАБОТКИ. И это не голая теория - автор книги не только консультант и практикующий тренер (а, значит имеет возможность для обобщения коллективного опыта многих своих клиентов), но и сам имеет опыт продаж. Книгу отличает хорошее чувство юмора и практическая направленность. Считаю, что она должна стать одной из настольных книг не только агента по недвижимости, но и любого продавца. Я читал еще другие его книги "Торгова бурса" (увы, на украинском языке ), "Шпаргалка для агента" (по-моему, его первая книга, написанная в конце 90-х), "курс агентуры для коммерсанта" и "Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам". В магазине OZ.BY можно купить и другие книги этого автора. Буду честен - руки до них пока не дошли. Но дойдут обязательно - в каждой из уже прочитанных книг я находил для себя массу интересного. И, кроме того, получал немало удовольствия от самого процесса чтения. Итак: 1. "Коммерческая разведка". До сих пор я знаком только с работами Николая Баяндина по коммерческой разведке (и разумеется, с обалденной книгой Р.Ронина "Своя разведка", но о них потом). Что написал об этом деле Александр Деревицкий представляется мне чрезвычайно любопытным. Буду совершенно откровенен: несколько классных управленческих идей я подсмотрел у конкурентов. Книга предлагается читателю в бумажном виде, а слушателю - в виде аудиодиска. Я сам недавно подсел на аудиокниги по бизнесу: едешь в машине, а тебе хорошо поставленным голосом (а порой и под музыку) читают лекцию - полный кайф. Кстати, "Охота на покупателя" также издана в виде аудиодиска. 2. "Переговоры особого назначения". В нашей библиотеке выложено несколько неплохих книг по техникам переговоров. Но, помня о том впечатлении, которое я получил как от его книг, так и его тренинга по продажам (который мне повезло пройти в Смоленске), предвкушаю удовольствие и от этой книжицы. 3. "Искусство "боевого говоруна"". "Боевыми говорунами" Деревицкий называет агентов, продавцов. Именно так, "Боевые говоруны" называется и его сайт. Это третья часть трилогии "Нового курса агентуры" (две первых см. №№ 1 и 2). 4. "Партизанская война с работодателем" (аудиокнига). Не премину ознакомиться: вдруг придется менять работу ?
  • 0
попутный ветер

#10 соло фортуны

соло фортуны

    тусовщик

  • Посетитель
  • Pip
  • 98 Cообщений
  • Регистрация: 18.02.10
57
Очень хороший
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Июль 2010 - 11:43

Сергей Ребрик - известный питерский тренер. Многие технологии из его я использовал в своем тренинге продаж (равно как и приемы из книг Николая Рысева, о чьих работах чуть ниже). Итак, 1. Мастер-класс профессиональных продаж. Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук Сергея Ребрика является методическим пособием для индивидуального и корпоративного обучения ведению продаж. Данный материал структурировался в ходе проведения корпоративных бизнес-тренингов и отражает классические и новейшие подходы к техникам персональных продаж. Он используется при подготовке слушателей по программам МВА Московской Международной высшей школы Бизнеса "МИРБИС". Особое место в книге занимает глава, написанная профессором, доктором Вольфгангом Линкером (Германия) по материалам семинаров, проводимых им в нашей стране. Книга полезна не только людям, профессионально занятым в сфере продаж, но и всем тем, кому искусство убеждения и влияния на других обеспечивает часть профессионального успеха. Книга может быть полезна тем, кто в своем агентстве пытается организовать курс профессиональных продаж. 2. Книга Презентация: 10 уроков является практическим руководством для корпоративного и индивидуального обучения ведению презентаций. Она предназначена для торговых представителей, менеджеров, политиков, руководителей и всех тех, чья профессиональная деятельность связана с публичными выступлениями, демонстрациями, презентациями и т.п. В книге описан механизм воздействия презентации. Большое внимание уделено ее невербальным компонентам. Также описаны технологии подготовки и проведения презентаций и некоторые теоретические концепции, лежащие в их основе. Уникальный визуальный ряд, включающий свыше 200 иллюстраций, поможет лучше усвоить изложенный материал. Эту книгу продолжает АУДИОКУРС+CD. Бизнес-презентация. Подготовка и проведение. 100 рекомендаций. В книге рассматривается проведение презентаций бизнес-проектов, инвестиционных и коммерческих предложений. Здесь подробнее рассматривается структурирование содержания и речевой контент. Также даны рекомендации по невербальному поведению оратора. Отдельно рассмотрены техники ответов на вопросы и работа со слайдами. Более 100 рекомендаций помогут сделать свою презентацию профессиональной. Материал адаптирован для проведения корпоративных бизнес-тренингов, а также для индивидуальной работы с VIP-клиентами при подготовке содержания и стиля подачи выступлений. 3. Книга Мастер-класс "Art of Sale" является методическим пособием для индивидуального и корпоративного обучения ведению продаж. Данный материал структурировался в ходе проведения корпоративных бизнес-тренингов и отражает классические и новейшие подходы к техникам персональных продаж. Особое место в книге занимает глава, написанная профессором, доктором Вольфгангом Линкером (Германия) по материалам семинаров, проводимых им в нашей стране. Питерский тренер и консультант Николай Рысев является убежденным сторонником Шнаппауфа. Его идеи довольно удачно адаптировал к отечественной реальности. ВСЕ его книги есть в моей библиотеки - написаны изящно, задорно и со вкусом. В работу можно переносить целыми цитатами. 1. Активные продажи. Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг `Активные продажи. Как найти подход к клиенту` и `Активные продажи. Эффективные переговоры` и объединить их под одной обложкой. Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с подробной проработкой 23 вариантов оказания влияния. Еще одна принципиально новая тема данной редакции - стратегии ведения переговоров. Это будет взгляд на продажи и переговоры сверху, с точки зрения всего процесса контакта с клиентом или партнером. И запомните одно волшебное правило: все начинается с того, насколько хорошо вы готовы к продажам. Кстати, на основе этой книги вышли две аудиокниги этого автора: Активные продажи. Как найти подход к клиенту и Активные продажи. Эффективные переговоры. "Как найти подход к клиенту?! Да запросто! - наверняка усмехнутся некоторые из вас. - Договориться о встрече в неформальной обстановочке, "раздавить" бутылочку-другую, и клиент мой!". Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня "жирного" клиента "неформальной обстановочкой" не удивишь. Клиент нынче пошел "с разбором", деньги "на всякое барахло" тратить не будет. И дела ему нет, что, не продав вовремя и за нужную цену свой товар, вы как бизнесмен прекратите существование. В новом российском бизнесе человек человеку друг, товарищ и волк. И подход к клиенту, как и пресловутый "восток", - дело тонкое, со своими принципами и методами. Первая книга Николая Рысева из дилогии "Активные продажи" поможет вам не только сориентироваться в различных типажах клиентов с присущими им темпераментами, но и удачно подстроиться под них, найдя таким образом правильный подход к каждому. В свою очередь, верный подход к клиенту - одна из двух ступеней (вторая - эффективные переговоры -тема следующей книги), пройдя которую вы непременно обеспечите своей фирме активные продажи, своему бизнесу - развитие, а себе - материальное благополучие. Не на этих ли столпах покоится счастье бизнесмена?! Клиента нашли. Более того, нашли к нему правильный подход. Поздравляем! Какие теперь задачи? Правильно! Надо получить выгоду. А как это сделать, если клиент требует большую скидку, а вы себе в убыток торговать не можете? Можно ли найти выход из создавшегося положения? Думаете, пора от безысходности начать рвать на своей голове волосы или посылать клиента "в дальний путь"? Бросьте вы! В продажах, как в других "не менее интимных" сферах нашей жизни, существует масса "ласковых" приемов, благодаря которым до сих пор "и овцы целы, и волки сыты". Прочитав вторую книгу Николая Рысева из цикла "Активные продажи", вы больше не будете изводить себя вопросами: - как провести эффективную презентацию своего товара или своей фирмы? - как заставить клиента вас слушать, если он ничего не хочет от вас слышать? - как выявить и продемонстрировать полезные свойства любого, даже самого ненужного товара? - как заставить клиента вернуть долги? - как разовую сделку обратить в долговременное сотрудничество? - в общем, как провести эффективные переговоры? И помните: ответов всегда больше, чем вопросов! 2. Вы хотите организовать свой бизнес? У вас уже есть свое дело, но вы чувствуете, что упускаете некоторые возможности рынка? Вы служащий, который думает о том, как улучшить свою работу? Кем бы вы ни были, если вы понимаете важность правильной организации работы с клиентом - эта книга для вас. Прочитав книгу Как завоевать клиента, вы сможете почерпнуть в ней немало важных для работы мыслей. Таких мыслей, которые впоследствии превратятся в наличные деньги в вашем кошельке.
  • 0
попутный ветер

#11 goofy-lime

goofy-lime
  • Участник
  • 3 Cообщений
  • Регистрация: 05.03.14
0
Обычный

Отправлено 19 Май 2014 - 14:12


Ответ. Как преуспеть в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливо
Автор: Ассараф Дж.
Другие авторы: Смит М.
Издательство: М.: Эксмо
Год издания: 2009
Страницы: 336
ссылка
  • 0

#12 ~D'Evil~

~D'Evil~

    советчик-профан

  • Полноправный
  • PipPipPipPipPipPip
  • 11 455 Cообщений
  • Регистрация: 18.12.05
3 463
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Northern Venice, East side

Отправлено 20 Май 2014 - 00:34

Джеффри Гитомер.
  • 0

No brain - no gain.


#13 Yosho

Yosho

    Воин добра и света

  • RMES Team
  • PipPipPipPip
  • 2 098 Cообщений
  • Регистрация: 17.09.04
1 057
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ростов-на-Дону

Отправлено 20 Май 2014 - 16:50

Учиться по книгам продажам - так себе стратегия. Хочешь научиться продавать - учись у живых людей. Если совсем начинающий, то из хороших авторов я бы порекомендовал Деревицкого.
  • 0

#14 B3PbIB

B3PbIB

    бывалый

  • Полноправный
  • PipPip
  • 282 Cообщений
  • Регистрация: 06.09.09
114
Очень хороший
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21 Май 2014 - 09:46

Хорошая книга по продажам "Психология продаж" Брайана Трейси.
  • 0

Женщина, в целом, поддается дрессировке. Если, конечно, любит дрессировщика.


#15 Fenoriel

Fenoriel
  • Участник
  • 2 Cообщений
  • Регистрация: 19.02.14
0
Обычный

Отправлено 28 Май 2014 - 15:50

http://booksshare.ne...gory=menedjment
Неплохие по управлению, особо для начинающего
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0